FAQ

1. Wie lange dauert der Versand?

In der Regel versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt je nach Versanddienstleister 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.

2. Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an:

• Vorkasse
• PayPal
• Kreditkarte
• Kauf auf Rechnung (ab der 2. Bestellung)

3. Ab wann kann ich auf Rechnung bestellen?

Die Zahlungsart Rechnung steht automatisch ab der zweiten Bestellung zur Verfügung.

4. Wie erhalte ich meine Rechnung?

Die Rechnung wird dir automatisch per E-Mail zugesendet, sobald deine Bestellung versendet wurde.

5. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie gerne stornieren oder ändern. Bitte kontaktiere uns dazu schnellstmöglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

6. Sind eure Produkte vegan oder vegetarisch?

Viele unserer Produkte sind vegan oder vegetarisch. Details dazu findest du auf der jeweiligen Produktseite unter den Inhaltsstoffen.

7. Wie lagere ich Vitamine und Supplements richtig?

Kühl, trocken und lichtgeschützt lagern – idealerweise bei Raumtemperatur. Bitte außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.